Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
A Aromavie, SAS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França (RCS Paris 130 114 218), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site aromavie.fr. Esta política descreve que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei francesa «Informatique et Libertés».
1. Dados recolhidos e finalidades
| Dados | Finalidade | Base jurídica | Duração |
|---|---|---|---|
| Identidade, e-mail, telefone, moradas de entrega e de faturação, histórico de encomendas | Tratamento e entrega das encomendas, faturação, apoio ao cliente, garantias | Execução do contrato; obrigações legais (contabilidade) | Duração da relação comercial, depois 10 anos para os documentos contabilísticos |
| Dados da conta profissional (denominação social, SIRET, IVA, atividade) | Abertura e gestão do espaço pro, preços profissionais | Execução do contrato | Duração da conta + 3 anos |
| Dados de pagamento | Cobrança | Execução do contrato | Tratados pelo prestador de serviços de pagamento, nunca armazenados pela Aromavie |
| E-mail (newsletter) | Envio de novidades, ofertas e lembretes de carrinho abandonado | Consentimento, revogável a qualquer momento | Até ao cancelamento da subscrição, ou 3 anos sem interação |
| Mensagens enviadas através dos formulários de contacto e de orçamento | Resposta aos seus pedidos | Interesse legítimo | 3 anos |
| Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas consultadas) | Funcionamento do site, segurança, medição de audiência | Interesse legítimo (cookies necessários) ou consentimento (outros cookies) | Ver a secção Cookies |
2. Destinatários
Os seus dados são tratados pela Aromavie e pelos prestadores estritamente necessários à execução dos nossos serviços, que atuam segundo as nossas instruções: Shopify International Ltd (alojamento do site e da loja, pagamento), Boxtal e as transportadoras escolhidas no momento da encomenda (Mondial Relay, Colissimo, FedEx) para a entrega, e o Shopify Email para o envio dos nossos e-mails. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia; essas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Recolhemos dados sobre as suas interações com o site através de cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies necessários ao funcionamento do site (carrinho, sessão, segurança, preferências) não requerem o seu consentimento. Os cookies de medição de audiência e de publicidade só são colocados com o seu acordo; as informações que recolhem podem ser partilhadas com terceiros, incluindo os nossos parceiros publicitários, para lhe apresentar publicidade personalizada noutros sites e medir a eficácia das nossas campanhas. A duração dos cookies não excede 13 meses.
O que é a publicidade direcionada?
A publicidade direcionada, ou personalizada, consiste em selecionar e apresentar anúncios com base em informações sobre uma pessoa: interesses presumidos, histórico de navegação, interações com sites e serviços online. Segundo as leis aplicáveis, a disponibilização de dados pessoais a terceiros para estes fins pode ser considerada uma "venda" ou "partilha" de dados, mesmo sem contrapartida financeira.
Os seus direitos no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça
Recolhemos o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais para fins publicitários ou de retargeting. Pode recusar estas tecnologias ou retirar o seu consentimento a qualquer momento na página Gestão de cookies ou nas definições do seu navegador, e exercer o seu direito de oposição nas condições descritas na secção 4.
Os seus direitos nos Estados Unidos
Consoante o seu Estado de residência, pode opor-se à venda ou partilha dos seus dados pessoais e à sua utilização para publicidade direcionada. Quando a lei o prevê, respeitamos os sinais de recusa reconhecidos, como o Global Privacy Control (GPC). Para exercer este direito, utilize a página Gestão de cookies ou escreva-nos para contact@aromavie.fr.
4. Os seus direitos
Dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como do direito de retirar o seu consentimento e de definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados após a sua morte. Para os exercer, escreva para contact@aromavie.fr ou para Aromavie, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França, comprovando a sua identidade. Respondemos no prazo de um mês. Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr).
5. Segurança
O site é servido em HTTPS e os pagamentos são tratados por um prestador certificado PCI-DSS. Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, o acesso não autorizado ou a divulgação.
6. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a data da última atualização figura no topo da página. As alterações importantes ser-lhe-ão assinaladas no site.